Guia pas a pas · uns 35 min + extres
El teu negoci, en marxa en una tarda.
Amb un sol codi QR, els teus clients veuen la carta, reserven, et deixen propina i et valoren sols, i tu recuperes temps per al que importa: atendre'ls.
10 € de propina → et arriben ≈ 8,90 €. Sense quota mensual.Veure el desglossament
El que costa
Sense quota mensual ni cost d'alta. Així queda una propina de 10 €:
La comissió de la targeta la cobra Stripe i depèn de cada targeta, per això és aproximada. L'IVA de la comissió de Kwibli va en una factura mensual. Si el client marca la casella per pagar les comissions, et arriba la propina sencera.
Paraules que veuràs
- Panell
- On gestiones tot el teu negoci. Només hi entres tu.
- La teva pàgina
- El teu negoci a internet: nom, fotos, horari i botons.
- Codi QR
- El quadradet que el client escaneja amb la càmera per obrir la teva pàgina.
- Adreça de la teva pàgina
- L'adreça web de la teva pàgina, p. ex. kwibli.com/space/casa-pepe.
- Stripe
- L'empresa que cobra les targetes. Els diners van al teu compte.
- Secció
- Cada bloc de la teva pàgina: horari, mapa, fotos… Només surt el que afegeixes.
- No-show
- Un client que reserva i no ve ni avisa.
- Publicar
- Fer visible un canvi per als teus clients.
Capítol 13 min
Crea el teu compte
En pocs minuts tens el compte a punt. Tingues a mà el teu correu electrònic.
Capítol 25 min
Posa-hi la teva cara
El teu estil, el teu logo i l'adreça de la teva pàgina, perquè els clients et reconeguin a primer cop d'ull.
- Quan entres arribes a Inici: el que ha passat avui al teu local. El primer cop també veuràs una llista de configuració que et guia pas a pas.
- Dubtes en qualsevol pantalla? Prem Ajuda, a dalt: respostes curtes per a la pàgina on ets.
Capítol 35 min
La teva pàgina i el teu QR
Un sol QR a la taula o al taulell n'hi ha prou per a tot. Primer prepares la pàgina; després imprimeixes el QR que l'obre.
- Més avall, a la mateixa pantalla, tens idees d'on posar-lo: a les taules, la barra, l'aparador o la recepció.
Capítol 45 min
La teva carta o els teus serveis
No has d'escriure res des de zero: si ja tens una carta en paper o en PDF, puja-la tal com és.
Capítol 55 min
Reserves i cites
Els clients reserven sols des de la teva pàgina, a qualsevol hora, i tu ho veus tot en una llista. S'han acabat la llibreta i el telèfon sonant en plena hora punta.
Capítol 65 minRestaurants i barsExtra · quan vulguis
Comandes sense paperets
El cambrer apunta la comanda al mòbil i la cuina la veu a l'instant en una tauleta. Com la comanda de paper, però no es perd i sempre s'entén la lletra.
- Cada dia, en aquell mòbil, obren kwibli.com/camarero i entren directament a Comandes; la tauleta, a Cuina.
Capítol 710 min
Propines i cobraments
Cada cop més clients no porten efectiu. Amb Kwibli et deixen propina amb targeta, Apple Pay o Google Pay en segons, i els diners van directament al teu compte.
Capítol 85 minExtra · quan vulguis
Fes que tornin
Un client content que torna val més que deu de nous. Escolta'ls, premia'ls i reparteix la feina.
Capítol 93 minExtra · quan vulguis
El teu equip
Tens un encarregat de confiança? Dona-li el seu propi accés perquè t'ajudi amb el dia a dia.
Ja estàs en marxa. I ara què?
Amb el QR enganxat, la teva pàgina ja treballa sola. Tres costums per treure-li partit les properes setmanes:
La teva llista per a la primera setmana
0 de 6Les teves marques es desen en aquest dispositiu. Els capítols marcats com a «Extra» no tenen tasca a la llista: fes-los quan vulguis.
Comparteix la teva pàgina
A La teva pàgina → Adreça de la teva pàgina, copia l'enllaç amb el botó de copiar i enganxa'l a la biografia d'Instagram, a la teva fitxa de Google i a WhatsApp. Així també et troben els qui encara no hi han vingut.
Mira com va cada setmana
A Analítiques veus els diners rebuts, les reserves i quantes persones han escanejat el teu QR. Si gairebé ningú no l'escaneja, posa'l més a la vista.
Llegeix què en pensen
A Comentaris llegeixes cada valoració. Si diverses persones diuen el mateix, és el primer que convé millorar.
Preguntes freqüents
No. Escanegen el QR amb la càmera del mòbil i ja està. Ni app, ni compte, ni contrasenya.
En el del seu mòbil: castellà, català o anglès. Tu escrius en el teu idioma i Kwibli pot traduir la carta per tu.
No passa res. Els QR impresos continuen funcionant encara que canviïs la carta, les fotos o l'adreça de la teva pàgina.
A Compte i facturació, prem Pausar. Els clients veuen «Tornem aviat» fins que la tornis a activar.
No. A Locals, prem Afegir ubicació. Cadascun té la seva pròpia pàgina, carta, reserves i propines. Per canviar d'un a l'altre, prem el nom del local a dalt de la pantalla; al mòbil, prem Més a baix i tria el local.
Tens 24 hores per recuperar-lo des de Locals. Després s’esborra per sempre.
A Inici veus el resum del mes. A Analítiques, el detall: diners rebuts, reserves i quantes persones han escanejat el teu QR. «Rebut» és el que t'arriba de debò, ja descomptades les comissions.
El reemborsament el fas tu des del teu panell de Stripe. La comissió de Kwibli no es retorna, llevat que el problema sigui culpa nostra.
T'has encallat?
- Prem Ajuda a dalt de qualsevol pantalla del panell: té respostes curtes per a aquella pàgina i et porta al capítol d'aquesta guia que l'explica.
- Si encara no saps com fer-ho, escriu-nos a hello@kwibli.com i explica'ns què intentaves fer. Responem en un màxim de 3 dies laborables.