Acord amb el local

El Local fa servir Kwibli per mostrar la seva pàgina i rebre reserves: taules en restaurants, cites en salons. Aquest acord estableix que Kwibli accepta aquestes reserves en nom del Local, i en quins canals.

S'aplica a tots els locals que el Local afegeixi al seu compte de Kwibli.

El Local encarrega a Kwibli que actuï per ell per rebre reserves. En concret, Kwibli pot:

• Publicar el nom, l'adreça, el telèfon, l'horari, la carta o els serveis i preus del Local, i la seva disponibilitat en temps real.
• Acceptar, modificar i cancel·lar reserves en nom del Local, segons els ajustos que el Local tria al seu tauler (horari, taules o professionals, mode de confirmació, garantia amb targeta).
• Si el Local activa en el futur un canal associat (apartat 3), compartir amb aquell canal només les dades de la reserva que necessita (data, hora, nombre de persones o servei, i el nom i contacte del client).

Les reserves es fan a les pàgines de Kwibli: la pàgina del local, la pàgina de reserves, els codis QR i l'enllaç o el widget que el Local posi a la seva web o a les seves xarxes.

El Local pot posar el seu enllaç de reserves de Kwibli on vulgui, també al seu Perfil d'Empresa de Google. Qui reservi per aquest enllaç reserva a Kwibli, amb les mateixes condicions que a qualsevol altra pàgina de Kwibli, inclosa la garantia amb targeta si el Local la té activada.

Avui Kwibli no té cap acord amb Google ni amb altres plataformes per rebre reserves dins d'elles. Si en el futur n'ofereix («canal associat»), Kwibli informarà abans el Local de les condicions d'aquell canal, i el canal només s'activarà als locals que el Local triï.

• Explotar el negoci a l'adreça que indica.
• Mantenir al dia el seu horari, taules o professionals, serveis i preus, perquè cada hora que apareix com a lliure es pugui reservar de veritat.
• Respectar totes les reserves acceptades a través de Kwibli en qualsevol canal o, si no pot, cancel·lar-les ell mateix com més aviat millor i avisar el client.
• Tenir dret a oferir els serveis que publica i a acceptar reserves per a aquell local.

• Mostrar la disponibilitat del Local tal com el Local la configura i registrar cada reserva al seu tauler al moment.
• Enviar al client la confirmació de la reserva i l'enllaç per gestionar-la o cancel·lar-la.
• Ajudar el Local amb els problemes de reserves a hello@kwibli.com.

En les reserves, el Local és el responsable del tractament i Kwibli tracta les dades dels clients per compte del Local, com s'explica a la clàusula 11 dels Termes i a la Política de privadesa.

Aquest acord no afegeix cap comissió. Les comissions són les dels Termes.

L'acord comença quan el Local l'accepta i dura mentre el seu compte estigui obert.

El Local pot deixar un canal quan vulgui desactivant-lo, i acabar l'acord tancant el seu compte. Kwibli pot acabar-lo avisant per correu amb 30 dies d'antelació, o immediatament si el Local l'incompleix greument (per exemple, si no respecta reserves de manera repetida).

Les reserves ja acceptades quan es desactiva un canal o acaba l'acord continuen sent vàlides: el Local les respecta o les cancel·la ell mateix i avisa el client.

Si Kwibli canvia aquest acord, demanarà al Local que accepti la nova versió al seu tauler. Tot el que no es regula aquí segueix els Termes, inclosa la llei espanyola i els tribunals que s'hi indiquen.